การตรวจสอบคุณภาพ การติดตั้งฟิล์มรถยนต์
1.หลังการติดตั้งจะมีคราบน้ำขัง ฝ้ามัว คราบมัว หรือภาพบิดเบือนในระยะ 1-4 สัปดาห์แรกไม่ถือว่าผิดปกติ เนื่องจากเป็นระยะที่ฟิล์มยังไม่แห้งสนิท
2.ในระยะ 5 เซนติเมตรจากขอบอาจมีเม็ดฝุ่นได้บ้างเล็กน้อย คือ เม็ดฝุ่น รอยหัก แมลง ใยไฟเบอร์และรอยนิ้วมือ
การรับประกันคุณภาพ
VDEN รับประกันคุณภาพฟิล์มกรองแสงรถยนต์ โดยมั่นใจว่าในระยะเวลาการรับประกันเนื้อฟิล์มจะไม่หลุดล่อนออกจากกระจก แตกร้าว เปราะหรือเกิดฟองอากาศ หลังจากวันที่ติดตั้งฟิล์ม กรณีตรวจพบว่าผลิตภัณฑ์ชำรุดเสียหายในระยะการรับประกัน ผู้ขายซึ่งเป็นตัวแทนจำหน่ายติดตั้งฟิล์ม จะทำการเปลี่ยนหรือติดตั้งฟิล์มให้ใหม่ โดยมีเงื่อนไขดังนี้ภายใน 3 ปีแรกนับจากวันที่ติดตั้งฟิล์มไม่เสียค่าบริการแต่อย่างใด แต่หากเจ้าของรถนำรถไปแก้ไขกับศูนย์ตัวเเทนอื่นที่มิใช่ที่ผู้ขายที่เป็นผู้ติดตั้งทั้งที่ระบุในใบรับประกันคุณภาพ จะมีค่าบริการตามส่วนที่ติดตั้งฟิล์มให้ใหม่ตามความเหมาะสม หลังจากระยะเวลา 3 ปี เจ้าของรถต้องเป็นผู้รับผิดชอบในส่วนค่าบริการติดตั้งฟิล์มให้ใหม่ ทั้งนี้บริษัทจะรับผิดชอบในกรณีที่เกิดความบกพร่องของคุณภาพฟิล์มเท่านั้น
วิธีการดูแลรักษากระจกหลังการติดตั้งฟิล์มกรองแสง
1. โดยทั่วไปวิธีการติดตั้งฟิล์มกรองแสงจะต้องใช้น้ำผสมแชมพูแบบอ่อนๆหรือน้ำหรือน้ำยาFilm-on ฉีดลงไปบนด้านแผ่นกาวของฟิล์ม และกระจกที่ติดตั้งเพื่อช่วยขยับฟิล์มให้เข้าที่ แล้วจึงรีดน้ำออกด้วยเครื่องมือชนิดต่างๆ ดังนั้นภายหลังการติดตั้งท่านมิต้องกังวลใจ หากพบว่ามีคราบน้ำขังกระจกมัว หรือเป็นฝ้า อาการเหล่านี้จะหายไปเองภายใน 1-4 สัปดาห์เมื่อฟิล์มแห้งสนิท และกาวทำงานอย่างเต็มที่แล้วในการยึดติดกระจก อนึ่งในช่วงระยะเวลา 7 วันแรกหลังการติดตั้งฟิล์มไม่ควรไขกระจกขึ้นลงเพราะฟิล์มอาจหลุดลอกได้
2.ใช้ผ้าสะอาดและน้ำสะอาดเช็ดทำความสะอาดกระจกที่ติดตั้งฟิล์ม และเช็ดให้แห้งด้วยผ้านิ่มๆ ที่สะอาดเท่านั้น ห้ามเช็ดล้างด้วยน้ำยาล้างกระจกที่มีส่วนผสมของสารแอมโมเนียโดยเด็ดขาดเพราะจะทำให้เนื้อฟิล์มเสื่อมสภาพหลุดลอกได้ ควรใช้น้ำสะอาดอย่างเดียวเท่านั้น
3.ห้ามเช็ดถูหรือทำความสะอาดกระจกภายในรถด้วยผ้าที่ใช้เช็ดตัวถังรถ เบาะรถ หรือวัสดุอื่นๆเนื่องจากอาจมีสารเคมีปนเปื้อน ซึ่งจะไปทำความเสียหายให้กับผิวฟิล์ม และอาจทำให้ชั้นกันรอยขีดข่วนเสื่อมสภาพหลุดลอก เป็นขุยได้ ซึ่งกรณีนี้ไม่อยู่ในเงื่อนไขการรับประกันคุณภาพ
4. ห้ามเช็ดถูด้วยขนแปรง สก๊อดไบร์ท หรือวัสดุอื่นๆ ที่ทำให้เกิดความเสียหายแก่ฟิล์มได้
ข้อยกเว้น
1.ความเสียหายอันเนื่องมาจากการขูด ขัด ลอก โดยบุคคล สัตว์เลี้ยง หรือ วัสดุอื่นๆ ที่ทำให้ฟิล์มเสียหาย
2. การลอกออกหรือทำลายโดยเจตนา
3. การใช้งานและการดูแลรักษาที่ไม่ถูกต้อง เช่น การติดตั้งอุปกรณ์ใดๆ ที่มีขายึด เช่นยางสูญญากาศกับกระจกรถยนต์ หรือวัสดุอื่นๆที่ติดกระจก
4. การรับประกันมีผลใช้เฉพาะผู้มีชื่อในใบรับประกันเท่านั้น กรุณาแสดงบัตรประจำตัวประชาชนทุกครั้งที่ใช้บริการ
5. กรณีกระจกแตก บริษัทฯ จะไม่รับประกันฟิล์มที่ติดตั้งกับกระจก
6.กรณีความเสียหายส่วนบุคคล ผู้ขายจะไม่รับผิดรอบในความสูญเสีย หรือความเสียหายใดๆ ไม่ว่าจะโดยตรง โดยอ้อมหรือโดยบังเอิญที่เกิดจากการใช้ หรือการไม่สามารถใช้ผลิตภัณฑ์นี้ ไม่ว่าในมูลละเมิดหรือผลของสัญญา
7. ปัญหาที่เกิดจากการติดตั้งฟิล์ม ผู้ขายที่เป็นผู้ติดตั้งที่จะเป็นผู้รับผิดชอบ
8. บริษัทฯ ไม่รับประกันคุณภาพฟิล์มกรณีติดทับกัน 2 ชั้นขึ้นไป